做客戶服務(wù)時間長了，你最大的成長是什么？有些人說：會忽悠人了。有些人說，是對產(chǎn)品更了解了。但中間有個同事說了一句，讓我記到了現(xiàn)在，他說：他能更加用平常的心態(tài)，去看待產(chǎn)品和客戶了。怎么理解呢？他說不要老想著，給客戶創(chuàng)造一個完美的產(chǎn)品，也不要總想著，給客戶盡善盡美。真正的盡善盡美，和所謂的完美是需要付出巨大的代價的，而這種...

A:PDCA被稱為管理周期，指的是改善某件事件時制定計劃（Plan）→按計劃實施（Do）→檢查實施情況是否順利（Check）→根據(jù)檢查結(jié)果采取措施（Action）。通過反復(fù)進行4個階段，提高某種事情和產(chǎn)品的水平也是PDCA的目的之一。就像＜圖1＞一樣，在傾斜的山坡上滾動“PDCA”這個輪子，達到目標(biāo)的原理。這與＜圖2＞...

互聯(lián)網(wǎng)營銷沒有秘密！年營收14億+的帆軟，95%的商機線索是市場部帶來的，而且不虧錢做營銷，很多公司都很羨慕吧？那帆軟線上獲客都用了哪些方法？今天通過公開數(shù)據(jù)，給大家拆解他們低代碼產(chǎn)品簡道云線上營銷怎么做?？焖倭私鈨?nèi)容，點擊下方短視頻?王慢慢增長筆記，贊5401搜索引擎廣告以我十幾年實戰(zhàn)經(jīng)驗，到一定收入規(guī)模的公司很少不...

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在現(xiàn)代公司運營中，庫存管理是一項至關(guān)重要的任務(wù)。庫存中不僅有為公司帶來收益的暢銷品，也有因各種原因未被充分利用的呆料和廢料。這些未被有效利用的資源不僅占用庫存空間，還可能導(dǎo)致資金的閑置。因此，合理處理呆料與廢料，對于提升倉儲效率、降低成本、提高公司整體運營水平具有重要意義。一、常見的呆料與廢料1.呆料的定義與常見類型呆...

客戶會說謊是因為他們暗自希望你會向他們銷售點什么東西?？蛻粢彩侨?，這意味著他們有時候也會歪曲真相。下面是最常見的客戶的謊言，以及你應(yīng)該如何利用這些謊言打造你的銷售優(yōu)勢的建議：謊言一：“我們對目前的供應(yīng)商非常滿意?！睙o論客戶表明自己有多“愛”目前的供應(yīng)商，他們總都是愿意考慮更好的選擇。你的工作就是弄清楚為什么你可以是一個...

要先成交客戶，必先成交自己，銷售是所有成功人士的基本功。領(lǐng)導(dǎo)等于銷售任何成功，都是銷售的成功，無論是政治、文化、教育、科技、著作、財富、藝術(shù)、發(fā)明，這個世界上各行各業(yè)所有最有成就的人!他們的成就都來自銷售的基本功。換句話說，銷售是各行各業(yè)成功人士的基本功。有非常多的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的初期都是自己親自做銷售。當(dāng)他們的銷售技巧...

在現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中，工廠管理面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了確保生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，管理者必須正視并解決一系列關(guān)鍵問題。以下是工廠管理中不可忽視的關(guān)鍵問題。工廠管理正視的關(guān)鍵問題工廠利益與員工利益緊密捆綁：員工是工廠利益的源泉，工廠必須認(rèn)真考慮員工的所得利益，設(shè)計合理的薪酬體系，人性化的激勵機制必不可少，關(guān)心員工利益可以提高工...

在數(shù)字化辦公日益普及的今天，選擇一款合適的免費OA系統(tǒng)對于企業(yè)提升工作效率和管理水平至關(guān)重要。不管是辦公的便捷方便，還是與其他平臺的融合，免費OA系統(tǒng)的選擇，需要看這幾點，易用性、開放性、穩(wěn)定性、服務(wù)性、實用性、安全性。OA系統(tǒng)易用性?企業(yè)的員工根據(jù)崗位不同，接受能力不同，如何讓全員易上手，點晴免費OA系統(tǒng)的操我界面簡...

不同于大型企業(yè)，小微企業(yè)規(guī)模小，但面臨多樣問題，資源有限。在銷售管理中常常會遭遇一系列典型且普遍的問題。企業(yè)選擇適合自身需求的CRM工具至關(guān)重要。點晴CRM是一款功能全面、性價比高的工具，備受推薦和認(rèn)可，是提升客戶關(guān)系管理水平的選擇。傳統(tǒng)的客戶管理缺點1、客戶信息和跟進記錄通常保存在Excel表格或紙質(zhì)本上，過了一段時...

隨著我國制造業(yè)規(guī)模不斷擴大，中國制造業(yè)已經(jīng)從高速擴張轉(zhuǎn)向深入挖潛的關(guān)鍵階段。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅有助于提升企業(yè)的生產(chǎn)效率和管理水平，還能有效應(yīng)對市場競爭，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。模切制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的痛點物料無法實現(xiàn)精細(xì)化管理物料領(lǐng)取無法精細(xì)化管理，且涉及環(huán)...

創(chuàng)業(yè)5年，虧光400多萬，人也老了10歲，幾個合伙人被折磨的不成人樣，都在債務(wù)崩潰的邊緣，最后總結(jié)的幾條血淋淋的教訓(xùn)！ 1，創(chuàng)業(yè)千萬不要讓自己老婆當(dāng)法人，然后簽字什么的千萬不能讓親人來簽！這樣風(fēng)險極高，創(chuàng)業(yè)本身就很難，萬一一個閃失，老婆孩子以后的路就很難，尤其是小孩以后上學(xué)，老婆過正常人的生活也會很難。所以創(chuàng)業(yè)者要做...

5W1H分析法，也稱為六何分析法，最初由美國政治學(xué)家拉斯維爾（HaroldDwightLasswell）在1932年以“5W”形式提出，用于新聞寫作中，以全面報道事件。后來，這個方法被人們在運用中總結(jié)擴展為最終的6要素形式，并廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，包括企業(yè)管理、生產(chǎn)生活、教學(xué)科研等，成為一種科學(xué)的工作分析方法。5W1H包...

倉庫管理是公司運營中不可或缺的一環(huán)，它直接關(guān)系到公司的物流效率、成本控制和客戶服務(wù)水平。一個高效的倉庫管理系統(tǒng)不僅能提高公司的運營效率，還能減少庫存成本，提升客戶滿意度。 那么，怎樣才能有效地管理好倉庫呢？以下是一些關(guān)鍵策略和實踐建議。一、倉庫規(guī)劃與設(shè)計1、倉庫布局優(yōu)化?按功能區(qū)域劃分：倉庫應(yīng)合理劃分為收貨區(qū)、存儲區(qū)...

?作為一個會計，餐飲發(fā)票是經(jīng)常遇到的成本票之一?！安惋嫲l(fā)票”由于其獲取的途徑較多，能從員工的消費中獲取，也是會計經(jīng)常用來頂票的發(fā)票。在對餐飲發(fā)票進行分錄時，會計們歸入最多的科目為“職工福利”。如職工福利科目沒有余額可使用。則退而求其次，記入“業(yè)務(wù)招待費”。除以上兩個經(jīng)常使用的科目外，餐飲發(fā)票還可以歸入“誤餐補助”、“會...

在這個瞬息萬變的商業(yè)時代，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須對成本進行精細(xì)化、智能化的管理。作為成本會計，我們深知，每一筆成本背后都隱藏著提升企業(yè)盈利能力的秘密。今天，我們將深入探討如何通過精準(zhǔn)的成本分析報表，特別是針對存貨周轉(zhuǎn)率及庫齡、成本偏差原因的分析，來激活企業(yè)資產(chǎn)，減少浪費，驅(qū)動企業(yè)高效發(fā)展。一、存貨周...

隨著國際競爭不斷加劇和我國制造業(yè)勞動力成本的不斷上升，生產(chǎn)制造商們對設(shè)備效率、制造成本、產(chǎn)品質(zhì)量等環(huán)節(jié)的要求不斷提高，越來越多的企業(yè)開始推行智能制造，并逐步實現(xiàn)從傳統(tǒng)制造到數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)工廠特點生產(chǎn)過程反饋慢：柔性制造模式中，對生產(chǎn)過程的反饋速度要求越來越高，快速掌握各工段進度才能更好的精細(xì)化管理。...

隨著企業(yè)信息化進程的加快，很多企業(yè)開始尋求使用企業(yè)管理免費OA辦公系統(tǒng)來提高工作效率。然而，有些些企業(yè)可能缺乏信息化經(jīng)驗，對技術(shù)一無所知，甚至從未接觸過OA辦公系統(tǒng)。在這種情況下，企業(yè)需要尋求功能比較全面的OA辦公系統(tǒng)，以滿足企業(yè)的實際需求。01點晴免費OA辦公系統(tǒng)介紹點晴OA辦公系統(tǒng)是真正完全免費OA辦公系統(tǒng)，專注于...

不論企業(yè)規(guī)模大小，進銷存管理，看似簡單，卻關(guān)乎企業(yè)的命脈，是企業(yè)管理剛需。必須做細(xì)管好！如果企業(yè)不重視進銷存系統(tǒng)管理，風(fēng)險很大 倉庫中堆積如山的貨物無法及時銷售，導(dǎo)致資金被占用，而熱銷商品卻供不應(yīng)求，客戶滿意度下降。倉庫里的貨還不得亂成一鍋粥??！哪知道啥東西賣得好，啥東西快過期了還沒賣出去。結(jié)果呢，好賣的東西斷貨...

在當(dāng)今競爭激烈的制造業(yè)環(huán)境中，每一個細(xì)微的管理決策都可能對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。面對日益復(fù)雜的市場需求、供應(yīng)鏈管理、成本控制以及生產(chǎn)效率提升等挑戰(zhàn)，其管理難度卻不容小覷。點晴模切ERP系統(tǒng)（http://moqie.clicksun.cn），作為新時代模切管理引領(lǐng)者的產(chǎn)品，已在模切業(yè)內(nèi)深耕已經(jīng)積累了20余年的模切行業(yè)...

一、什么是庫存日結(jié)？庫存日結(jié)是指在每日業(yè)務(wù)結(jié)束后，倉庫或庫存管理系統(tǒng)對當(dāng)天所有庫存相關(guān)的活動進行總結(jié)和核算，以確保實際庫存數(shù)量與系統(tǒng)記錄一致。庫存日結(jié)的主要目的是為了準(zhǔn)確掌握庫存情況，確保賬實相符，并為下一步的采購、銷售和庫存決策提供數(shù)據(jù)支持。庫存日結(jié)需求的產(chǎn)生主要源于以下幾個因素：復(fù)雜的供應(yīng)鏈和庫存流動：隨著全球化和...

你是不是在客戶比較ABC產(chǎn)品的時候，你跑去問：張總，我們這產(chǎn)品有哪些地方你不太喜歡？有什么擔(dān)憂點呢？對我們產(chǎn)品還有其他問題嗎？這樣說，你就是在引導(dǎo)客戶往不滿意的地方去想，強化客戶找到不喜歡的點去拒絕你。你原本想的是解決客戶異議，去說服客戶。但是前面講到，成年人的世界不需要說服，你越說服，結(jié)局只會越來越慘的。所以你想越問...

供應(yīng)商現(xiàn)場考察是采購方選擇和管理供應(yīng)商的重要環(huán)節(jié)，它涉及到對供應(yīng)商的全面了解和評估。供應(yīng)商現(xiàn)場考察也稱為供應(yīng)商現(xiàn)場審核或者供應(yīng)商現(xiàn)場訪問，是指采購方或其授權(quán)代表親自到供應(yīng)商的生產(chǎn)或服務(wù)提供地點進行實地檢查的過程。一、供應(yīng)商現(xiàn)場考察的目的供應(yīng)商現(xiàn)場考察通常是為了評估供應(yīng)商的供應(yīng)能力、質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)環(huán)境、安全標(biāo)準(zhǔn)以及法...

引言對于倉庫運營而言，訂單批處理的核心在于將多個訂單匯總，形成可以一次性處理的批次。這種做法有效減少了倉庫工作人員在處理訂單時的往返時間，避免了多余的走動，并且提高了單位時間內(nèi)能夠處理的訂單數(shù)量。通過這種方式，訂單被整合到一條優(yōu)化的揀貨路徑中，從而簡化了倉庫的工作流程，降低了人力成本，并提升了工作效率。簡言之，訂單批處...

各位小伙伴有沒有想過，在你的衣柜里總有那么幾件“總有一天會穿”的衣服，但始終像化石一樣一動不動？又或者，在你的冰箱里總是藏著一些“過期”的寶藏，比如放在某個角落不起眼的去年買的番茄醬？這些現(xiàn)象，其實和我們企業(yè)的存貨管理有著驚人的相似之處。今天，我們就來聊聊那些讓存貨形成的7大原因，每一個都不容小覷。1.采購訂單數(shù)量采購...