gartner認為，saas模式對用戶的吸引力越來越大，它預計到2012年，20%的郵件系統(tǒng)將選擇saas模式。

　　gartner分析師說，saas模式對郵件系統(tǒng)市場的沖擊是直接的，傳統(tǒng)的郵件系統(tǒng)和基于傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)的其他應用系統(tǒng)的市場將至少減少1/5。當然，郵件系統(tǒng)向saas模式的遷移也會給新的第三方應用供應商帶來商機。

　　傳統(tǒng)的郵件系統(tǒng)市場將減少超過20%。因為最早采用saas模式的郵件系統(tǒng)都是中小企業(yè)，因此，如果從公司數(shù)量上來看，采用saas模式的郵件系統(tǒng)的企業(yè)可能達到40%。gartner公司研究副總裁mattcain說：但是，與大企業(yè)相比，中小企業(yè)對第三方工具的需求并不旺盛。

　　根據(jù)gartner的分析，有一些圍繞電子郵件系統(tǒng)生存的第三方應用在郵件系統(tǒng)向saas模式遷移的過程中會受到影響。

　　1、高度依賴傳統(tǒng)電子郵件系統(tǒng)的應用

　　比如，災難恢復、報告、備份、垃圾郵件和病毒過濾軟件等。在遷移到saas模式的郵件系統(tǒng)之后，郵件系統(tǒng)供應商通常會提供與冗余備份、災難恢復、問題報告等全套的服務，同時，它們也會有自己的垃圾郵件和病毒過濾系統(tǒng)，因此，對災難恢復、報告、備份、垃圾郵件和病毒過濾這方面的需求會大大減少。

　　2、在原來的郵件系統(tǒng)上衍生出來的應用

　　例如，移動郵件接收、傳真、郵件歸檔和加密。大多數(shù)saas服務提供商會提供歸檔和加密服務，其中有些可能也來自第三方供應商，但市場會小很多。而在傳真方面，有的saas服務提供商自己就有這樣的服務，有的允許客戶端的傳真服務與saas系統(tǒng)集成。

　　3、與電子郵件客戶端有關的應用

　　例如，電子郵件加速方面的插件等。未來存儲模式一定會轉到服務器端，普遍采用瘦客戶端，因而，提高電子郵件傳輸效率的工具未來會轉向瀏覽器插件。

　　當然，電子郵件在向saas模式遷移的過程中，同樣也會催生出一些新的應用，特別是部署saas應用所需的工具，如對傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)和saas郵件系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理(即混合模式)的工具、幫助完成從傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)向saas郵件系統(tǒng)遷移的工具。

　　cain認為，對第三方應用的提供商而言，被saas服務提供商并購的機會會增多，這也是市場機會。這方面的例子有google與postini、cisco與ironport、microsoft與frontbridge等的并購。

　　電子郵件系統(tǒng)的這種變化同樣也會給硬件市場帶來影響，20%的郵件系統(tǒng)向saas模式遷移意味著服務器供應商的市場機會要減少。

　　從某種程度上說，這場淘汰賽已經(jīng)從微軟發(fā)布exchange2007就開始了，在這一軟件中，微軟集成了反病毒、防垃圾郵件、語音郵件以及災難恢復等功能，這些之前都是第三方供應商提供的。cain說，電子郵件系統(tǒng)的變遷只是saas模式對傳統(tǒng)軟件的沖擊之一，可以預見，即時通信、虛擬工作室等協(xié)同軟件市場也會發(fā)生相似的變化。