ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。它是從MRP（物料需求計(jì)劃）發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。它對(duì)于改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有顯著作用。

提到ERP，業(yè)界對(duì)于ERP最早的印象莫過于是“上ERP找死、不上ERP等死”的理解。隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，ERP無論是實(shí)施還是選型，在企業(yè)中已經(jīng)不在向過去一樣困難。現(xiàn)階段，作為企業(yè)的CIO更多的時(shí)候是注意項(xiàng)目的細(xì)節(jié)方面。

與以往相比，現(xiàn)階段的ERP實(shí)施成功率要高于過去的許多倍，雖然目前現(xiàn)階段的企業(yè)ERP還存在失敗但成功應(yīng)用ERP的企業(yè)數(shù)量在進(jìn)一步的增加。據(jù)一份調(diào)查的資料顯示，現(xiàn)階段企業(yè)普及ERP已經(jīng)達(dá)到52.4%，并且這一數(shù)據(jù)在進(jìn)一步增加，可見，國(guó)內(nèi)企業(yè)ERP的普及正在逐步的成熟。

對(duì)于大部分的已經(jīng)實(shí)施ERP的企業(yè)CIO來講，ERP項(xiàng)目的實(shí)施涉及到方方面面，“一個(gè)ERP項(xiàng)目實(shí)施完成以后，感覺像換了一個(gè)似的”，國(guó)內(nèi)某著名的的CIO在講述到該企業(yè)實(shí)施ERP的經(jīng)歷。作為CIO，無論是前期實(shí)施過ERP，還是沒有實(shí)施過ERP，都需要做好充分的準(zhǔn)備工作。當(dāng)企業(yè)在ERP項(xiàng)目選型的過程當(dāng)中，作為CIO對(duì)于產(chǎn)品的選型至關(guān)重要。對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來講，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可能把控企業(yè)整體的戰(zhàn)略的格局，對(duì)于涉及到具體的產(chǎn)品---信息化產(chǎn)品或者ERP產(chǎn)品并不是很熟悉，這就要求CIO必須要對(duì)ERP產(chǎn)品有一定的了解。

1、可操作性是否具備簡(jiǎn)單實(shí)用特性

對(duì)于企業(yè)來講，部分企業(yè)由于企業(yè)人員因素影響及業(yè)務(wù)的因素，企業(yè)對(duì)于計(jì)算機(jī)的依賴程度并不是很高，如傳統(tǒng)的的化工業(yè)、制造業(yè)等，員工的計(jì)算機(jī)水平有限，限制了信息化發(fā)展的進(jìn)程。而企業(yè)上ERP，大中型企業(yè)應(yīng)用居多，滿足大中型企業(yè)的產(chǎn)品必然涉及到的流程比較多。因此，部分ERP服務(wù)商所提供的ERP產(chǎn)品功能過于復(fù)雜，不易操作，同時(shí)也不是很實(shí)用。對(duì)于企業(yè)的員工來講，易用、操作簡(jiǎn)單最為有效，尤其是對(duì)于計(jì)算機(jī)水平一般的的員工來講，如果他們對(duì)于產(chǎn)品本身產(chǎn)生抵觸的情緒，那么，這將會(huì)導(dǎo)致ERP項(xiàng)目必然會(huì)失敗。判斷ERP的產(chǎn)品的好與壞，一個(gè)重要的因素就看它是否是實(shí)用，如果業(yè)務(wù)部門或者員工一直在使用其產(chǎn)品，那么，三個(gè)月以后，隨著操作習(xí)慣的改變，對(duì)于ERP的普及推進(jìn)能起到積極的作用。

2、ERP軟件速度是否更快

對(duì)于產(chǎn)品本身來講，要求ERP產(chǎn)品的速度要快。剛才我們提到，現(xiàn)階段大中型企業(yè)應(yīng)用ERP較多，因此，無論是企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，還是現(xiàn)有數(shù)據(jù)都需要前期的整理、錄入。這就要求ERP軟件前期的速度快，這是ERP系統(tǒng)上線前期需要準(zhǔn)備基礎(chǔ)工作。在ERP上線以后，隨著數(shù)據(jù)和信息量的不斷增加，數(shù)據(jù)量是越來越龐大，ERP軟件系統(tǒng)能否滿足立益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)信息量的應(yīng)用，已經(jīng)成為CIO選型ERP的產(chǎn)品的一個(gè)關(guān)鍵問題。當(dāng)數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)到一定的階段時(shí)，ERP系統(tǒng)的速度是否還如過去以往一樣快速？有沒有更加合理或者補(bǔ)救的措施成為CIO考慮的另外一點(diǎn)。對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)ERP軟件速度并不是很明顯，但從制造、金融等領(lǐng)域數(shù)據(jù)量的快速增長(zhǎng)，ERP軟件的速度將直接受到考驗(yàn)。因此，CIO在選型時(shí)，可通過專業(yè)的測(cè)試機(jī)構(gòu)來衡量ERP服務(wù)商所提供的ERP產(chǎn)品。

3、ERP軟件是否具備靈活性

時(shí)下，SaaS最為火熱，越來越多的企業(yè)及CIO開始關(guān)注到這種SaaS模式，這種模式可能給企業(yè)節(jié)省大量的IT成本，很多的企業(yè)對(duì)于SaaS比較看好，但目前據(jù)筆者接觸的用戶了解到，現(xiàn)階段的SaaS產(chǎn)品過于復(fù)雜，不具備靈活性，而且很多的SaaS服務(wù)商往往不會(huì)為了企業(yè)的某個(gè)特定的功能而去改變SaaS產(chǎn)品。無獨(dú)有偶，作為ERP軟件，雖然現(xiàn)在ERP的產(chǎn)品越來越成熟，管理也越來越規(guī)范，但對(duì)于企業(yè)來講，有些產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)自身沒有任何的價(jià)值，增加反而給企業(yè)帶來不利的影響，如果不上線而存在于系統(tǒng)前，容易增加員工的操作復(fù)雜。但這個(gè)功能又無法去掉，對(duì)于企業(yè)來講，這樣的ERP產(chǎn)品在設(shè)計(jì)的過程缺乏靈活性。這就需要CIO選型ERP軟件是提前了解所要部署的產(chǎn)品是否備個(gè)性化的要求，可參考同行業(yè)的企業(yè)。

4、是否具備可擴(kuò)展性和二次開發(fā)

“ERP上線后，只是信息化開始的第一步，更多的在于以后的應(yīng)用”，業(yè)內(nèi)專家這樣描述ERP上線的現(xiàn)狀。ERP在上線后只是第一步，前期的準(zhǔn)備工作做充足上線后，只是剛剛開始，如果只是從ERP軟件系統(tǒng)的角度來考慮，ERP軟件未來還需要承載更多業(yè)務(wù)的運(yùn)行。隨著業(yè)務(wù)的不斷變化，產(chǎn)品創(chuàng)新也在不斷的擴(kuò)大，這就要求，我們的ERP軟件系統(tǒng)隨時(shí)隨地與業(yè)務(wù)相結(jié)合，從目前的這種現(xiàn)狀來看，ERP系統(tǒng)與業(yè)務(wù)隨時(shí)隨地的結(jié)合，還存在很多的因素。”一些小的業(yè)務(wù)調(diào)整變化短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)起來，還是比較容易，但從大的項(xiàng)目或者改進(jìn)來講，則比較困難?！?，國(guó)內(nèi)某戶外用品企業(yè)CIO講道。當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)，需要及時(shí)的調(diào)整企業(yè)的ERP系統(tǒng)，這就要求我們的ERP系統(tǒng)具備可擴(kuò)展性和二次開發(fā)。在過去，ERP系統(tǒng)都是比較固化的流程，在二次開發(fā)和擴(kuò)展性方面，顯得很是死板，企業(yè)只能應(yīng)用已經(jīng)固化的產(chǎn)品，對(duì)于調(diào)整的業(yè)務(wù)變化，ERP系統(tǒng)顯得力不從心，因此，CIO在選擇ERP產(chǎn)品的過程當(dāng)中，要充分考慮到ERP軟件系統(tǒng)的二次開發(fā)和可擴(kuò)展性。

5、與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)是否匹配

上ERP軟件的目的，就是為了適應(yīng)快速企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)滿足企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等方面的需求。只有與業(yè)務(wù)相匹配了，才能稱之為合格的ERP系統(tǒng)。關(guān)于選擇符合業(yè)務(wù)ERP系統(tǒng)，在業(yè)界有很多的案例，但每個(gè)案例基于不同的特色，作為CIO要明確企業(yè)需要什么樣的系統(tǒng)，前期需要大量的調(diào)研，只有首先把企業(yè)的內(nèi)部需求規(guī)模好，做到企業(yè)內(nèi)部流程與需求的的行家，才能在選型的過程當(dāng)中，分辨出哪些系統(tǒng)是適合企業(yè)業(yè)務(wù)的，哪些又是不適合的。